Infos et accès8 ruelle des Lianes, Cilaos
Voici tout ce qu'il faut savoir pour préparer votre arrivée à la case.
L'accueil se fait de 15 h 30 à 18 h, à l'heure de La Réunion.
L'accueil : de 15 h 30 à 18 h
Votre arrivée
Nous vous accueillons à la case entre 15 h 30 et 18 h, à l'heure de Cilaos.
L'arc orange de l'horloge montre l'heure d'accueil, et les aiguilles l'heure qu'il est en ce moment à Cilaos. Si vous arrivez plus tard, prévenez-nous par téléphone.
- Accueil
- De 15 h 30 à 18 h. Prévenez-nous si vous arrivez plus tard.
- Départ
- La chambre se libère avant 10 h.
- Séjour long
- Les tarifs des chambres baissent à partir de la quatrième nuit, ceux du lodge à partir de la troisième.
La réservation
- Réserver
- En ligne dans notre calendrier, ou par téléphone. Une confirmation vous est envoyée par e-mail.
- Acompte
- 30 à 50 % du séjour, par virement, pour garantir votre réservation.
- Caution
- Une empreinte bancaire, non débitée, de 150 € pour les chambres et de 300 € pour la chambre privilège et le lodge, libérée 7 jours après le séjour.
Le paiement
- Paiement
- Espèces, virement ou chèques-vacances.
- Taxe de séjour
- 0,80 € par adulte et par nuit, en plus du prix de la nuit.
- Petit déjeuner
- Compris dans les chambres. Au lodge, 15 € par personne, sur réservation.
Annuler ou modifier
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 30 jours avant votre arrivée.
- Plus de 30 jours
- Aucun frais
- De 30 à 21 jours
- 30 % du séjour
- De 20 à 8 jours
- 50 % du séjour
- De 7 à 3 jours
- 75 % du séjour
- Moins de 3 jours
- 100 % du séjour
Une modification de dates se demande par e-mail jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Les tempêtes et les cyclones reconnus restent un motif d'annulation.
La vie à la case
Quelques règles simples pour que chacun profite du calme de la maison.
- Toutes les chambres sont non-fumeur
- Les repas se prennent dans la cuisine, sur la varangue et dans le jardin, pas dans les chambres
- Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des chiens guides
- Un lit bébé et son kit pour les moins de 2 ans, sur demande
- Les marmailles de moins de 2 ans séjournent gratuitement
Vos questions
Les questions que nos hôtes nous posent le plus souvent avant de venir.
Le petit déjeuner est-il compris ?
Oui, dans toutes les chambres de la case et dans la chambre privilège. Au lodge, il se réserve à part, 15 € par personne.
Peut-on dîner sur place ?
Nous ne faisons pas table d'hôtes. Nous proposons la demi-pension dans des restaurants de Cilaos, à partir de 30 € par personne, et le carry à la case pour les groupes à partir de huit personnes.
Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui, une connexion gratuite de qualité dans les espaces communs de la case.
Peut-on venir avec des enfants ?
Oui. La chambre triple, la chambre privilège et le lodge accueillent les familles, et nous prêtons un kit bébé sur demande.
Proposez-vous des bons cadeaux ?
Oui, pour une catégorie de chambre, à utiliser sur réservation selon nos disponibilités. Appelez-nous pour en offrir un.
Nous trouver
La case est au 8 ruelle des Lianes, dans un quartier calme de Cilaos.
- Adresse
- 8 ruelle des Lianes, 97413 Cilaos
- Téléphone
- 0262 31 89 57
- Accueil
- De 15 h 30 à 18 h
Réserver en direct
Réservez votre chambre directement chez nous, en ligne ou par téléphone.
- Vous choisissez vos dates dans notre propre calendrier, sans passer par une plateforme.
- Marjorie et Anthony vous répondent eux-mêmes au téléphone.
- Nous préparons avec vous vos sorties dans le cirque avant votre arrivée.
L'accueil se fait de 15 h 30 à 18 h, à l'heure de La Réunion.